Après avoir exercé les métiers d’analyste-programmeur puis de consultant en qualification, j’ai pris en charge naturellement des fonctions de consultant en maîtrise d’ouvrage, plus en adéquation avec mon parcours universitaire.

 

2003 marque l’année où la société, dans laquelle j’exerçais mon métier depuis plus de deux ans, était rachetée par le groupe Cognitis. C’est avec beaucoup d’appréhension que j’ai alors intégré les rangs de cette société, étrangère et nouvelle pour moi.

 

Néanmoins, avec la volonté de la Direction de Cognitis France de développer une division conseil et maitrise d’ouvrage ‘forte’ au sein de la société, puis de l’arrivée de responsables commerciaux professionnels et compétents, j’ai pu adhérer au ‘concept Cognitis’ et ainsi me fondre rapidement dans la société. Trois années passées à la Banque de France, en tant qu’Assistant en Maîtrise d’Ouvrage sur des projets liés à l’activité internationale de cet établissement, m’ont permis de développer des compétences requises pour ce métier.

En mars 2005, j’ai intégré la Société Générale en tant que consultant en Maîtrise d’Ouvrage. Je suis donc amené chaque jour à être en relation avec un Back-Office ou un service marketing qui me soumet des expressions de besoins en fonction de leur activité ou du besoin des clients.

Mon rôle consiste alors à :

• produire un cahier des charges ou note d’opportunité, afin que la ME rédige des Spécifications fonctionnelles ou notes de cadrage,
• suivre les développements en cours,
• organiser et superviser les phases de test et d’homologation
• rédiger les manuels ou procédures
• organiser des présentations et des formations aux utilisateurs.

Le Maître d’Ouvrage est en quelque sorte le ‘chef d’orchestre’, puisqu’il a en charge l’ensemble du process de la conception au conduite du changement pour les utilisateurs.